¿Cómo puedes convertirte en un consultor omnipresente?

No es necesario hablar acerca de la importancia que tiene figurar en el mundo digital, está muy claro lo imprescindible de este recurso. Pero sí es preciso convertirte en un consultor omnipresente, es decir, estar en múltiples canales de información para tus diferentes tipos de usuarios.

Al igual que cualquier otra profesión, debes mejorar la experiencia de cualquier cliente y para poder captarlo tienes que comunicarte a través de diferentes medios. Al lograr fidelizarlos aumentarán todas las posibilidades de cierre en tus propuestas de consultoría.

¿Y cómo haces todo esto? Pues promocionando tus propuestas de servicios a través de diferentes plataformas y no solo en la que te resulte segura.  Para crear una estrategia de marketing omnicanal como consultor debes tener en cuenta lo siguiente:

Contenido atractivo y propuesta estratégica

Para convertirte en un consultor omnipresente debes promocionar tus propuestas de valor con contenido creativo y persuasivo de diferentes maneras para los usuarios de cada plataforma. La estrategia no puede ser la misma para todos, tienes que recordar que cada medio tiene seguidores con gustos diferentes, pero eso no significa que carezca de coherencia.

El marketing, la comunicación y la atención al cliente deben ir de la mano para que cada posible cliente tenga una muy buena percepción de tus servicios como consultor.

Conocer las necesidades de tus posibles clientes

Al igual que en cualquier otra estrategia, tus clientes son el centro de todo tu trabajo, así que es necesario descubrir y analizar las necesidades de cada grupo. Lo primero es llamar su atención, lograr que te conozcan y generarle dudas.

Recuerda que si ha llegado hasta tu perfil de consultor significa que busca soluciones. Entonces al momento de crear tu estrategia para ser un consultor omnipresente, define antes tu audiencia objetiva.

¿Qué medios puede utilizar un consultor para estar omnipresente?

Con una estrategia bien definida puedes promocionar tus servicios en cualquier medio, pero obviamente con análisis previo de las interacciones de tus posibles clientes con cada canal.

Es indispensable que tu identidad visual quede representada en cada uno, por muy diferente que sea la estrategia en cada plataforma, esto le dará mayor presencia a tus servicios de consultoría. Te dejamos una lista de los medios más utilizados:

  • Publicidad física
  • Páginas web
  • Llamadas telefónicas
  • Email marketing
  • Blogs
  • Redes sociales
  • Medios televisivos, radiales o impresos
  • Chat y SMS

Ventajas de convertirte en un consultor omnipresente

  • Fidelizarás a tus clientes a largo plazo.
  • Aumentarás el reconocimiento de tus servicios.
  • Crecerán las ventas de tus propuestas.
  • Te mantendrás actualizado sobre las necesidades de tus clientes.
  • Cada cliente tendrá una experiencia personalizada de tus servicios.
  • Podrás figurar como principal referente en tus servicios como consultor.

Beneficios para los posibles clientes de tu consultoría

  • Pueden encontrar tus servicios por cualquier canal y con la misma información en todos.
  • Tendrán experiencias personalizadas para cada uno de sus problemas.
  • Los clientes pueden entender mejor toda la información acerca de tus servicios e investigar tus ventajas como consultor.

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¿Qué debe tener en cuenta siempre un consultor omnipresente?

  • Lo principal es ofrecer detalles importantes acerca de tus servicios en cada canal.
  • Que tu propuesta sea clara y consistente en todos los medios que promuevan tus servicios.
  • Si en tus consultorías cuentas con un equipo, asegúrate de que todos estén bien informados acerca de lo que estás promocionando.
  • Garantiza respuestas rápidas y en tiempo real en todos los canales a cualquier duda de los clientes.
  • Mide los resultados de tu estrategia como consultor omnipresente cada cierto tiempo.
  • Investiga los hábitos de tus clientes.
  • Trata de crear empatía en tus estrategias de consultoría en todos los canales.
  • Mantente actualizado sobre todos los medios y herramientas que puedes explotar como consultor omnipresente.

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