¿Cómo tener varias cuentas publicitarias en Facebook?

Una duda muy común entre nuestros alumnos y seguidores en redes sociales es: ¿Cómo tener varias cuentas publicitarias en Facebook? Pues bien, hoy os traemos la solución y respuesta definitiva a este problema que a tanto les complica su labor como responsables de publicidad con varios clientes y campañas entre manos. Lo cierto es que Facebook no para de cambiar para mejorar su sistema publicitario y ofrecernos más posibilidades, pero desde hace un tiempo, ese paso a gestionar varias cuentas publicitarias en Facebook se complico con la llegada del Business Manager, que para algunos usuarios pasó a ser un entorno desconocido y complicado de manejar.

¿Cómo tener varias cuentas publicitarias en Facebook?

Sin embargo, nada más lejos de la realidad, ¡tener varias cuentas publicitarias en Facebook es posible y mucho más fácil de lo que puedas imaginar! Es más, como usuario puedes ser administrador, anunciante o analista de hasta 25 cuentas publicitarias, pero como perfil personal solo podrás ser simultáneamente propietario de una cuenta publicitaria. Sabiendo esto, te indicamos los pasos a seguir para poder gestionar varias cuentas publicitarias en Facebook:

  1. Entra en tu Business Manager.
  2. En el apartado de “cuentas publicitarias” haz clic sobre la opción que más te convenga: varias cuentas publicitarias en Facebook
  3. Lo ideal es utilizar la opción de “solicitar acceso a una cuenta publicitaria”, de modo que sea el propio cliente quien se mantenga como administrador de la misma y tu te dediques únicamente a gestionar la campaña.

Recuerda que estos son los roles y funciones asociadas que puedes tener:

varias cuentas publicitarias en Facebook

En el Business Manager también puedes añadir personas, páginas, cuentas de Instagram, etc. Si trabajas como agencia de marketing digital es importante que comiences a utilizar esta funcionalidad de Facebook pues a la larga te resultará mucho más sencilla y útil de lo que pueda parecer.

Aquí podéis consultar otras dudas comunes sobre publicidad en Facebook y el Business Manager.

También te recomiendo leer otros post anteriores que hemos hecho sobre Facebook Ads, como: ¿Cómo funciona Facebook Ads? Guía rápida para comenzar¿Qué es el píxel de Facebook y cómo utilizarlo? y ¿Cómo crear una cuenta publicitaria de Facebook paso a paso?. Y recuerda que, para los alumnos de ADC tenemos un montón de entrenamientos y contenidos sobre este tema de la publicidad en Facebook.

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126 comentarios en “¿Cómo tener varias cuentas publicitarias en Facebook?”

  1. Hola tengo un inconveniente, es primera vez que voy a poner un FB Ads y FB me inhabilita mi cuenta publicitaria por actividad inusual y sin embargo estoy haciendo todo correcto, el anuncio cumple con las reglas de FB e inclusive todos mis datos están correctos, en el administrador de anuncios cuando lo publico me sale activo y luego me lo ponen como inhabilitado a los minutos, sin embargo me llega la notificacion que el anuncio fue publicado exitosamente y a parte fb me inhabilita la cuenta, me pongo en contacto con ellos cambio el instrumento financiero, y me lo habilitan de nuevo pero esto vuelve a ocurrir. Que podría hacer?

      1. me pasa lo mismo, ya contacte pero nada, soy nuevo, para iniciar no se porque tengo la cuenta publicitaria deshabilitada, y el problema no es eso al final. porque esa cuenta publicitaria al final no tiene nada, si no que no me deja crear otras cunetas publicitarias ni desactivar ni nada, alguna solución?

  2. ¡Hola! Tengo una duda… ¿Cómo hacéis vosotros si necesitáis más de cinco cuentas publicitarias? Soy Agencia y hasta ahora me llegaba ese límite, pero ahora tengo que crear una sexta cuenta publicitaria y eso no lo permite Facebook… ¿Qué me sugerís? ¿Crear otro Business Manger vinculado a otro e-mail? Gracias 🙂

    1. ¡Hola Carla!
      El límite lo pone Facebook en función del uso de esas cuentas publicitarias. Si creas dos cuentas publicitarias y a penas las usas, no te deja crear ni la cuarta. Lo que te recomiendo en este caso es que crees una cuenta publicitaria desde otro business manager y luego reclames su uso desde el que ya tienes, de ese modo es más probable que lo puedas gestionar todo desde un mismo lugar.

      1. Para organizarnos creamos un nuevo perfil para la agencia para gestionar todas las empresas a las que manejamos sus redes, el caso es q está vez sólo me esta dejando crear dos administradores comerciales, cuando intento crear un tercero coloco todos los datos y le doy enviar y no hace nada, probé si era por el navegador y no es, simplemente no me deja crear más admnistradores. .. ese es el máximo de administradores comerciales que puedo manejar por perfil? O más adelante me dejará crear más? O ya no deja por alguna actualización?

          1. academia

            Hola, si, lo recomendable es que el cliente cree su propio administrador comercial y te pueda brindar el acceso. No existe límite de personas que puedas agregar al BM

    2. Hola me cancelo una cuenta Facebook ya apele pero no me la reactivará, en ese caso puedo borrar el administrados comercial con las cuentas? Y crear otra cuenta comercial? Saludos

    1. Cuando tienes una cuenta inactiva, es probable que no te deje crear otra. Facebook considera que da permiso a crear nuevas cuentas solo cuando las anteriores se están usando.

  3. Hola, una pregunta. Estoy trabajando para una empresa que tiene varias páginas de Facebook (una por cada tienda que tienen) y estas se administran desde un solo perfil (creado por la empresa), anteriormente yo era la única persona que administraba las páginas pero actualmente se han divido las páginas para que cada encargado de tienda utilice su página. Mi duda es ¿todos debemos de usar el mismo perfil de la empresa para utilizar cada uno la página de su tienda o se puede desde el perfil de cada quien administrar su página? ¿Y cómo hacerlo? Agradecería mucho su respuesta.

    1. Nuestra recomendación es centralizarlo todo en un business manager de Facebook para que cada persona tenga los permisos adecuados de gestión

    2. Hola quiero saber cómo puedo tener más de 1 business manager a la vez, en concreto me interesa tener 3, con sus 5 cuentas publicitarias, como podría hacerlo?

      1. Cada business manager debe ser de un negocio diferente. Generalmente cada usuario puede tener unos 2 business manager, no más. Lo que te recomendaría es que crearas los business manager desde las cuentas de tus clientes, y a partir de ellas, te den acceso a ti a ellos para poder gestionarlos.

      1. Cómo estás tengo una cuenta publicitaria bloqueada hoy por Facebook ( desde esa cuenta publicitaria publicaba para 6 páginas distintas tendrá algo que ver eso ?) y tengo otra más asociada al bussines management
        Mañana. Piens patrocinar las campañas que se me dieron de baja al inabilitarme Facebook. La cuenta publicitaria 1
        Alguna sugerencia tener en cuenta ?

        1. Manuel Beltrán - Tutor Académico

          Hola Ivana

          Normalmente cuando Facebook bloquea cuentas publicitarias, suele ser por alguna “mala praxis” o incumplimiento a sus políticas. Puedes escribir directamente a ellos, pero dudamos que tenga que ver con el hecho de tener seis cuentas distintas. Te sugerimos que investigues las razones para evitar que te cierren nuevamente la cuenta

  4. Hola, acabo de abrir un par de cuentas en Business Manager de Facebook e inmediatamente compruebo que dejo de ser administradora en esas páginas.
    Ahora no puedo acceder y publicar en nombre de esas páginas.
    Además he recibido un email diciendo que se me ha eliminado como administradora en ambas.
    ¿Tiene solución?

  5. Hola! Soy administradora de 4 páginas de facebook. Pero necesito hacer anuncios con todas tarjetas de crédito diferentes.

    Cómo hago para sacarlas de mi cuenta publicitaria personal, y así poder gestionar todo con diferentes tarjetas?

    1. Todos los usuarios pueden tener varias cuentas publicitarias en un business manager pero… ¡son limitadas! El número depende de tu actividad. Si inviertes mucho podrás tener varias, si no, no

  6. Buenos días.
    Quiero comenzar a trabajar con Facebook Ads para mis clientes pero antes me gustaría hacer algunas pruebas de anuncios para comprobar que todo funciona. He pensado crear otra cuenta de Business Manager, con otro perfil de FB e email diferentes. Lo único que los datos del administrador y método de pago serán los mismos que el Business Manager que tengo ahora. ¿Habrá algún problema?. FB permite hacer esto?. Si no puede ser, ¿Qué me recomendáis hacer?.
    Muchísimas gracias por vuestra ayuda.

    1. Buenas tardes te cuento. Facebook me inhabilito La cuenta publicitaria De facebook por violar sus normas dicen, cuestión que en esa cuenta yo tenia dinero agregado De forma manual osea usé una tarjeta De débito para cargarme dinero a la cuenta y ahora Nose como sacar ese dinero si no puedo usarlo porqué no me deja crear anuncios. Habrá alguna solución? Gracias

  7. Hola tengo una duda, en nuestra empresa les creamos cuantas a nuestros asesores de ventas en facebook para que atraiga sus propios clientes y las gestionen, luego les asignamos un rol en business manager como moderadores o como editores según el caso. pero de un tiempo para acá nos cierran las cuentas, ponen mucho problema. Llevamos con ese sistema muchos años, pero no sé si ahora no es permitido o si haya una mejor manera de gestionarlo. Agradezco el consejo, muchas gracias

      1. Hola , antes yo era la administradora de una página, el cual ya se terminó ese rol,
        Pero aún me siguen llegando notificaciones donde dice ” se aprobó tu anuncio ”
        ” Tu publicación promocionada”
        También por correo, a qué se debe ?

  8. Hola! buenas tardes. Tengo una duda. Estoy manejando dos fanpages (una de una empresa y la otra de una fundación) desde un solo perfil en facebook , pero mi pregunta es… las personas que ingresen a una fanpage van a ver la otra? porque no quiero que haya ninga relacion entre ambas fanpages. Gracias!

  9. Hola estoy tratando de fusionar 2 paginas de Facebook de las cuales soy administradora, pero una esta en Business manager y la otra no, y por esta razon me dice que no esta permitido la fusion. Me gustaria saber que pasos son los que hay que seguir para esto?
    Gracias de antemano.

    1. academia

      Hola Lili, no te dejará porque es probable que una de las páginas sea propiedad de el BM. Si deseas, puedes probar o incluyendo al otra página dentro de ese BM, o eliminando del mismo, hacer la fusión y vincularla nuevamente.

  10. Tengo una cuenta de BM en Facebook aparezco como administrador de la FAN page y de la cuenta publicitaria de la misma , he estado creando anuncios desde mi administrador de anuncios para la Fan page , hasta ahorita me doy cuenta que también existe el administrador de anuncios para la cuenta publicitaria , hay alguna diferencia ?
    Agradezco su atención , gracias.

    1. academia

      Hola Carlos, al parecer estas confundido. El BM incluye las cuentas publicitarias, a través de las cuentas publicitarias, puedes administrar los anuncios. Es probable por lo que nos comentas, es muy probable que hayas activado la cuenta publicitaria personal con tu perfil y hayas creado una nueva para tu página desde el BM.

  11. tengo varias preguntas la primera como hago para pasar dinero o saldo de una cuenta publicitaria a otra, la otra pregunta es si me desactivan una cuenta publicitaria y por x o y motivo que sucede con e dinero que estaba en la cuenta como hago para rembolso o por lomenos me pasen ese saldo a otra campaña yuna ultima pregunta por ahora tengo una cuenta publicitaria que le agrege dinero cree la campaña me la activaron pero no consume saldo y tiene alcance la campaña y creo mas anuncios y todos los acepta pero no gasta dinero ni tiene alcance y ya estando activa esta

    1. academia

      Hola Eduardo, siento comentarte que no puedes pasar el saldo que tienes en tu cuenta, lo que si puedes hacer es incluir la cuenta en un BM, y poder usarla para cualquier página que tengas allí cincelada. Si te desactivas tu cuenta pero tienes saldo disponible, puedes ponerte en contacto con el equipo de Facebook par que ellos pueda provocar las devolución del mismo. Debes dejar la campaña activa de 48 a 72 horas pare ver el comportamiento de la misma, no siempre inicia una vez esta activada.

  12. Hola buenas;
    Yo tengo una consulta, entiendo mucho el proceso y gestión del Administrador de negocios, sin embargo, no tengo claro, si yo genero una fan page, para generar anuncios de comercios, donde ellos no tienen fan page, usan la mía, yo sé que mi fan page tendrá otro nombre y no la de ellos, pero yo podría generarles anuncios a ellos, lo que no tengo claro si existe una penalización sobre eso, ejemplo mi pagina xy, hace anuncios un día para una supermercado, otro día para una farmacia, claro yo sé que lo mejor que cada uno tenga su página, pero hay comercios que no tiene ese tiempo de tener una y mantenerla. He tratado de hacer la consulta alguna forma directa a FB pero nada de asistencia, ni en el centro de ayuda de ellos. Gracias, saludos.

    1. academia

      Hola Willian, de verdad que no recomendamos que hagas esto, ya que es probable que Facebook cierre tu cuenta debido a que los anuncios que creas no corresponden con tu tupo de negocio en la Fanpage. Si tu Fanpage fuera una tienda departamental por ejemplo, no tendrías inconveniente, pero como no lo es, sino que prestas servicios a distintos negocios, no es permitido.

  13. Buenas tardes, una consulta, solicité acceso a la cuenta publicitaria de mi cliente y no le llegó a ninguna parte una notificación, o algo donde acepte la solicitud. Lo he hecho varias veces y tampoco da resultado. Alguna idea de por qué puede ser?

  14. Hola Laura, quiero abrir una nuevo negocio de business manager para un cliente para gestionar sus cuentas publicitarias pero me dice que he alcanzado el número máximo de cuentas que puedo crear. Mi cliente no tiene pagina de Facebook. ¿que debo hacer?

    1. Hay un número máximo de creación. Te recomendamos una sesión cara a cara con tu cliente donde le expliques paso a paso cómo crearlo él y que te de acceso a su business manager como agencia.

  15. Hola, buen día. Tengo una pregunta, en el Facebook Business de la empresa donde trabajo hay 1 cuenta publicitaria para 3 páginas, en donde hacemos publicidad para cada una. También tenemos activado el pixel de Facebook en cada página web de las 3 páginas, pero al momento de entrar al pixel, dice que sólo está habilitado uno. Mi pregunta es, ¿se puede tener los 3 pixeles activos en una sola cuenta? o para que se vean los 3 pixeles, ¿tiene que ser en 3 cuentas publicitarias diferentes? Gracias!

  16. Hola, tengo una duda, yo ya tengo una cuenta publicitaria en la que administro uno de mis negocios, pero quiero crear otra cuenta para poder vincularlo con otro negocio y así no mezclar los datos del otro, la cuestión es que al momento de ir a configuración del negocio, luego a cuentas publicitarias y darle al botón de agregar, este solamente me habilita una opción y es la de solicitar acceso, la otra opción que es la de crear una nueva cuenta no me deja seleccionarla, cabe mencionar que acabo de empezar a crear los anuncios del primer negocio hasta el día de ayer, tenia la duda de que si eso influye, y tenga que usar esa cuenta publicitaria por un tiempo para que luego me deje crear otra. Gracias.

    1. academia

      Hola Jesus, si ya has creado campañas con la primera cuenta, intenta nuevamente crear una nueva. Facebook espera a que uses la que ya tienes para asegurarse de que no tendrías múltiples cuenta en desuso y archivadas.

  17. Hola, me inhabilitaron la cuenta publicitaria por supuesta actividad no permitida, pero no he cometido ningun error, y tengo la facturación al día. No me dan respuesta. Ya he solicitado la revisión y que me reactiven la cuenta pero nada..

    Algún consejo?

    1. academia

      Hola Laró, siempre es bueno tener presente y a mano las políticas de publicidad, a veces no creemos que hemos hecho nada malo, pero al momento de leerlas, es posible que hayamos hecho cualquier pequeño detalle. Si Facebook no te brinda respuesta, en tu caso, solo queda iniciar desde cero y crear una nueva cuenta para poder seguir con tus acciones publicitaria

    2. Buenas tardes, disculpe quisiera saber cómo hago para recuperar una cuenta publicitaria que me la han inabilitado y no puedo tener acceso a nada, pagos, facturación nada. Y trato de reclamarla desde otro perfil y me dice que no tengo los permisos para hacerlo. Muchas gracias!!

  18. Hola, estoy comenzando con a gestionar campañas y desde mi cuenta personal hice mi administrador comercial hace algunos meses en el business manager. Tengo dos páginas, y las hice 2 negocios independientes (yo soy creador yadministrador de sus páginas) . Ahora intento crear otro negocio (porque ya tengo 3 clientes más) y no me deja. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo puedo gestionar sus páginas (negocios) si no puedo crear otro negocio?

    1. academia

      Hola Gerardo, siento comentarte que no puedes crear más de dos negocios en Facebook, es por esto que se recomienda que cada cliente cree su administrador comercial y te brinde el acceso para poder trabajar en sus cuentas.

      1. HOla! tengo una duda, si las clientes tienen su propio adminsitrador comercial, crean la cuenta publicitaria, me dan acceso para que yo se las admistre desde mi Administrador Comercial, como se realiza lo del pixel, eso lo deben hacer ellos directamente…o yo tengo la opcion de hacerlo si soy administrador tambien… gracias

  19. Hola. Tengo un problema. Me fue inhabilitada una cuenta publicitaria con saldo disponible que no se como retirarlo. A su vez creé otra cuenta publicitaria a la cual me permitió agregarle un método de pago, pero no me permite agregarle dinero. No entiendo que pasa.

  20. Hola, tengo una duda.
    Me inhabilitaron una cuenta comercial, y ahora quiero crear otra, pero no he podido lograrlo. Me siguen saliendo diferentes errores y no puedo crearla.
    Alguien sabe qué puedo hacer?

    1. academia

      Hola, para poder intentar habilitar una nueva, debes usar datos distintos para la nueva cuenta. Ya que si te han inhabilitado una Facebook se queda con esa información y todas las nuevas cuentas con esos datos, no serán aprobadas.

  21. Hola, tengo un problema. Comencé a usar el administrador comercial de FB y borre todo para empezar de cero y resulta que ahora, figura un propietario en los roles de mi fanpage al que no puedo acceder ni quitar. Y cuando quiero volver a vincular mi cuenta de instagram con la de facebook me dice que no es de mi propiedad. (Siendo yo administrador y quien la creo). Ayuda!!!!

  22. Hola, me gustaría pudieran ayudarme con unas dudas:
    Actualmente en mi business manager tengo: Mi cuenta publicitaria personal y 1 negocio, lo que me gustaría saber es cómo puedo crear otro negocio?

  23. Hola, tengo una duda, una empresa, puede contratar 2 agencias distintas para que creen anuncios en paralelo? cada una con su manager y sus cuentas separadas pero sobre la misma fanpage/ig ?

    1. academia

      Hola Pablo, claro que sí, es una buena opción en ocasiones, pero es importante que traten de no pisarse en públicos y atribuciones para que las campañas den buenos resultados :-).

  24. Hola, me han inhabilitado una cuenta publicitaria en mi business manager, para iniciar de 0 que me recomiendas? crear un nuevo business manager, ya que tengo entendido que puedo crear hasta 2, y de ahi crear una nueva cuenta publicitaria? o bien, he visto que puedo agregar una nueva cuenta publicitaria en el mismo business manager donde me inhabilitaron mi anterior cuenta publicitaria, es recomendable eso? o me lo relacionará con mi anterior cuenta y tendré problemas?

    1. academia

      Hola Alexis, lo mejor es que crees tu otra cuenta publicitaria dentro de tu propio BM qye ta tienes creado. Ya que este se encuentra configurado de principio y puedes crear hasta 5 cuentas tuyas. No desperdicies la oportunidad detener otro BM por si en algun momento deseas emprender otro proyecto o negocio.

  25. Hola,

    Intento reclamar una cuenta publicitaria pero me dice que ya se ha añadido a otro negocio. ¿Es posible cambiarlo? Porque necesito asociarla.

    Muchas gracias

  26. Hola, Disculpad pero no entiendo bién: qué es una Cuenta publicitaria de Facebook? y Para qué me puede servir tenir más de una en mi perfil de Facebook Bussines? Me acaban de desactivar mi cuenta publicitaria y quiero entender qué ha podido pasar.

    Muchas gracias!

  27. Hola, al momento de querer agregar una nueva cuenta publicitaria me aparece desactivada/gris la opción y solo me permite solicitar acceso a una. ¿Alguna solución?

    1. academia

      Hola Kevin, eso sucede porque ya has llegado al límite de cuentas que puedes crear y agregar. Si esta cuenta es de un cliente debes agregarlo como socio a tu BM, de lo contrario no podrás gestionar la cuenta

  28. hola! me inhabilitaron mi cuenta publicitaria personal, y ya tengo creada otra cuenta publicitaria en el mismo BM en la que me inhabilitaron la cuenta, ya no puedo seguir creando mas cuentas publicitarias en el mismo BM. como hago para tener otras cuentas publicitarias en el mismo BM? otra consulta, como puedo vincular otro perfil de BM con otra cuenta publicitaria en el mismo negocio?

    1. Manuel Beltrán - Tutor Académico

      Hola América

      Te sugerimos crear otro Business Manager con otra Fan Page para que tú seas la propietaria de ese Business Manager y así añadas las cuentas y los perfiles publicitarios que quieras. Es importante revises las políticas de Facebook para evitar infringir en las políticas

  29. Hola! Cómo están?
    Cree anuncios desde mi cuenta publicitaria personal para una de las marcas que manejo y ahora quiero hacerlo desde la del cliente.
    Puedo hacerlo manualmente en el administrador de anuncios eligiendo desde cual quiero pero cuando hago un anuncio directo desde el instagram de la marca me aparece en mi cuenta publicitaria personal.
    Hay manera de desvincular mi cuenta personal? También creé su fan page yo con mi cuenta personal de facebook,

    1. academia

      Hola Yael, lo correcto es que tu cliente tenga su BM, y allí su cuenta publicitaria, su Fanpage y todo, creado por el mismo dueño. Y luego te den acceso a ese BM para poder administrar las campañas realizadas.

      1. Hola, tengo un inconveniente y es que soy administradora de dos fanpages pero quiero asignarles dos tarjetas distintas.. desde donde lo hago? Como puedo asegurarme de que tengan dos distintas?

        1. Equipo ADC

          Hola Emma, disculpa pero no logramos entender tu duda. ¿A qué te refieres con “tarjetas? ¿Son tarjetas bancarias para pagar publicidad o tarjetas de contactos? Quedamos atentos para poderte ayudar.

  30. Hola
    Necesito crear varias páginas desde una misma cuenta de Facebook Business, sin embargo me bloqueó después de 4 por cuestiones de seguridad. Son para varias personas de una misma empresa. ¿Qué puedo hacer?

  31. Hola! Tengo una duda. Tengo mi perfil personal del cuál soy administrador de 2 cuentas. Además tengo creada mi cuenta publicitaria de facebook. El problema es que desde la segunda cuenta me agregaron a administrador de otra cuenta publicitaria, el tema es que no me deja promocionar los post de esa cuenta desde instagram no entiendo porqué y sólo se ve reflejado mi cuenta publicitaria, no dónde me agregaron. Entonces no me deja promocionar ningún post desde la plataforma de instagram. HELP! Saben porqué sucede eso?
    Mil gracias desde ya!

  32. Saludos, encuentro un problema y es que el cliente autorizó su cuenta para que yo la administre desde la miá, pero ahora el cliente puede ver toda la configuración del anuncio y tambien editarla, es decir, la idea es que todo eso sea de uso exclusivo de la agencia.

    1. Manuel Beltrán - Tutor Académico

      Hola Juan

      Debes revisar las condiciones que estableciste con tu cliente, porque normalmente él debería tener acceso a su cuenta e información de su negocio. De todas formas, deberías entonces cambiarle su rol, y que no sea administrador sino otro que decidas, que no pueda modificar nada

  33. Hola buenas tardes, un cliente quiere que cree anuncios desde su cuenta business para poder tener los resultados ya que están enlazados al pixel de su pagina web. Dentro de la propuesta esta incluido el presupuesto de publicidad por parte de nosotros. Si gestionamos los anuncios de la cuenta de del cliente, los cobros de los anuncios se van a generar a su cuenta. Hay forma de que los cobros se generen a nuestra cuenta businnes?
    Gracias

    1. Equipo ADC

      Hola Isaac 🙂 No, los cobros se hacen desde la cuenta del cliente. En este caso lo que deberías hacer son dos cosas: 1) que la tarjeta que esté asociada sea del proveedor o 2) que el proveedor pague la tarjeta del cliente en caso de que esté asociada con la tarjeta del cliente.

  34. Hola, buenas Tardes! Les hago una consulta, Ingrese en Fb Business Manager con mi cuenta personal, alli administro una pagina de un cliente y le hice una cuenta publicitaria ( no hacemos muchos anuncios generalmente), pero también soy administrador de otras dos paginas pero no me permite crearles una cuenta publicitaria para cada una, por lo mínimo necesito crearle a una pagina de estas una cuenta publicitaria, como puedo hacer? Cuando voy a paginas no me aparece en ningún lado para crearles una cuenta publicitaria a cada una. Le tengo que decir a mi cliente, que es también administrador de su pagina, que se cree un business manager, haga la cuenta publicitaria de la pagina y me invite para ser administrador de la cuenta o editarla?

    Otra consulta, una vez que activo facebook business manager con mi usuario personal se crea una cuenta personal publicitaria por si sola cierta? Si desactivo mi cuenta publicitaria personal del fb manager, puedo seguir editando la/s cuenta/s publicitarias que cree para la/s otras paginas?

    Muchas Gracias
    Saludos!

    1. Equipo ADC

      Hola Matias 🙂 Lo que tendrías que hacer es, efectivamente, que tu cliente o tú, creen un BM que les permita asociar todas las cuentas que quieran. En el caso que el cliente lo haga tendría que darle a acceso al proveedor, en caso el proveedor lo haga tendría que darle acceso al cliente. No es necesario que desactives tu cuenta personal, tan solo dejándola de utilizar y comiences a usar las otras del BM con el tiempo la personal se desactivará.

  35. Hola buenas noches, recibí una cuenta publicitaria que ya tiene un historial (publicos similares, personalizados etc) ya terminaron campañas etc. ¿qué es lo correcto cuando recibimos una cuenta publicitaria ya iniciada? ¿debo crear una cuenta publicitaria nueva? o continuar con la cuenta publicitaria que me entregaron y evaluar esos datos para tener mejores resultados.

  36. Hola Yo ya era administrador de una página y hacía publicidad cuando me hicieron administrador de otra pagina y ahora mi presupuesto se divide entre estas dos paginas aunque no tienen relación alguna entre ellas. El administrador de anuncios sólo toma mi cuenta personal como una cuenta publicitaria por lo que siguen estando mezcladas ambas cuentas. no tengo idea como separarlas ¿me podrían ayudar?

  37. Excelente contenido. Muchas gracias. Aprovecho para hacer una consulta, talvez me puedan orientar.
    ¿como importar un Pixel de una cuenta publicitaria personal a una cuenta publicitaria comercial?
    Mi nombre es Francisco. Resulta que yo comencé a realizar publicidad con mi cuenta personal con la cual cree el pixel de Facebook. Ahora he creado otra cuenta desde el administrador comercial y quiero importar mi pixel a esa nueva cuenta para no perder los datos que ya tiene almacenados.

  38. Hola,

    La agencia con la que trabajo quiere instalar dos pixeles de Fb diferentes en mi sitio según ellos para medir objetivos diferentes con cada uno, ¿esto es correcto? Según tenía entendido solo es necesario, incluso para mediciones múltiples.

    Gracias

  39. Hola, y muchas gracias por compartir tus conocimientos. Tengo un problema que no sé cómo resolver a ver si por favor pudieras ayudarme, te lo agradecería enormemente.
    La cuestión es que me han bloqueado el bussiness manager, después de deshabilitarme la cuenta publicitaria que tenía al modificar el método de pago, he gastado los tres intentos para apelar, pero sigo sin recibir respuesta después de 10 días y por supuesto no encuentro la forma de acceder al chat. Sólo tengo una cuenta publicitaria pero ahora ya no puedo crear más.
    Uno de mis administradores de la cuenta bloqueada quiere crearse una cuenta publicitaría en la que pagaría yo los gastos publicitarios por lo que añadiría los mismos datos de pago. Mi temor es que esto infrinja de nuevo las políticas de facebook y bloqueen también esta cuenta. ¿Podrías decirme si es conveniente hacer esta opción?
    Muchas gracias de antemano por tu atención.

    1. Equipo ADC

      ¡Hola! Es un caso particular, porque si te han bloqueado el BM no tendrías habilitada una cuenta publicitaria. Lo que te recomendamos, es que tu administrador cree otro BM y gestione todo desde allí páginas, cuentas, pixel, etc.

  40. Hola, esta semana acabamos de crear nuestro BM con tres paginas distintas de nuestra empresa, con una de ellas ya veníamos trabajando haciendo campañas desde hace mas de 3 años en forma tradicional y las otras dos son casi nuevas. A la ves tenemos una sola cuenta publicitaria para mis tres paginas. ¿Eso esta correcto?.
    Por otro lado, tengo un cliente que ya se a creado su pagina de FB, su cuenta de BM. El problema es que no puede darme acceso para administrar su cuenta en mi BM. También intente de mi administrador de cuenta publicitaria, al momento de solicitar acceso a su cuenta publicitaria no reconoce la ID ni el nombre. Sera por que tengo un límite de creación de cuentas publicitarias. Agradezco muchísimo sus recomendaciones.

    1. Equipo ADC

      Hola Luis. Puedes administrar hasta 25 cuentas publicitarias. Por otro lado, una cuenta publicitaria puede tener asociados hasta 25 administradores, anunciantes o analistas. Para saber cuando no es posible agregar una cuenta publicitaria al administrador comercial haz clic aquí.

  41. Hola tengo una duda. Actualmente he realizado campañas con una tarjeta internacional en una cuenta publicitaria. Me gustaría saber si puedo usar esa misma tarjeta para otra cuenta publicitaria o si existe algún problema .

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