Si tu negocio no está en las redes sociales, no existe. Es un hecho que las redes se han convertido en la vitrina más grande para los negocios.
Y como negocio, debemos asegurarnos de tener una vitrina acorde. Que sea llamativa, que esté organizada, que muestre lo que ofrecemos y sobre todo, que invite a entrar y comprar en nuestra tienda.
Todos los negocios, de productos físicos o digitales, de servicios, consultores, TODOS, debemos estar donde nuestros clientes están, y ¿dónde pasan ellos horas al día? En las redes sociales.
¿Dónde debe estar tu negocio?
No, no debes estar en todas las redes sociales. Solo puedes estar en aquellas donde tu audiencia objetiva tiene presencia.
Aunque puedes apartar tu usuario en cada red, no sabes cuando deberás migrar.
Un estudio de Forbes nos indica que 84 % de la población entre 18 y 29 años usa al menos una red social al día y que el tiempo estimado que los usuarios ocupan en ellas es de 145 minutos.
Fuente: Forbes.
¿Quieres perder la oportunidad de aparecer en su pantalla?
Elige tu plataforma ideal
Para elegir en qué plataforma estar, sin duda debes hacer un estudio de mercado y un análisis de tu competencia y de tu cliente ideal.
Con estos pasos puedes iniciar:
- Crea tu buyer persona: luego de analizar sus necesidades y preferencias, añade un apartado y apunta en cuáles redes sociales estaría. Pero sobre todo pregúntate, ¿dónde te compraría?
- Investiga a tu competencia: analiza en cuáles plataformas están, cómo venden, sus contenidos, su relación con la audiencia. De esta manera lograrás crear tu propio plan, ojo, sin copiarte.
- Analiza las plataformas: quizás tu competencia esté explotando poco el potencial de alguna plataforma. Por esto es importante investigarlos, para que así sus desventajas se conviertan en tu punto más fuerte.
- Crea un plan: no debe ser el que vas a poner en marcha, pero será una base que te permitirá comenzar a idear esas estrategias que podrían funcionarte. Recuerda que la constancia es la clave.
Estrategias para lograr que descubran tu negocio en redes sociales
Ahora que ya estás en las redes sociales adecuadas, qué estrategias puedes implementar para asegurarte de que tus clientes te descubran y no solo eso, te compren.
- Contenidos en vídeo: cortos y reducidos
Los tres primeros segundos son cruciales. De estos dependerá que el usuario detenga su scroll para verte.
Los vídeos cortos se han ido popularizando, porque los usuarios cada vez quieren ver más contenidos en menos tiempo y usan las redes sociales para ello.
Es momento de crear vídeos cortos más relevantes, creativos y llamativos para nuestra audiencia.
Un estudio publicado por Wyzowl, reveló que en el 2022, “el 84 % de los consumidores compraron un producto después de ver un vídeo”.
Para vender más y lograr ese descubrimiento que necesitas, debes sumarte a los contenidos verticales y comenzar a grabar vídeos cortos.
2. Chatbots y automatizaciones
Insider Intelligence estima que en el 2024 el gasto minorista global, derivado de software de inteligencia artificial, como los chatbots, será de 142 000 millones de dólares.
Nuestra CEO afirma que el dinero está en los mensajes privados de Instagram y Facebook, porque en esas redes están tus clientes ideales.
Automatizar tus respuestas, mensajes y comentarios no solo te facilitará el trabajo, sino que te permitirá conectar con tu audiencia y vender en piloto automático las 24 horas del día.
Nosotros lo hacemos todo el tiempo. Aproximadamente el 90 % de las acciones estratégicas que implementamos en nuestro Instagram están automatizadas.
Los chatbots nos han permitido optimizar nuestras ventas, conversiones y comunicaciones con nuestros clientes, en tiempo récord, durante los últimos años.
Si no sabes cómo iniciar, puedes seguir este tutorial: Tutorial ManyChat: Comienza tu automatización en Instagram + Checklist descargable.
Fuente: Vilma Núñez
3. Contenido Generado por el Usuario (UGC)
En el 2025, más de 4 400 millones de personas utilizarán redes sociales; el equivalente a la mitad de la población mundial (según datos de Statista).
Contenidos de usuarios mostrando y usando tu producto, o disfrutando tu servicio.
Los clientes confían cada vez más en lo que otros clientes dicen de tu marca. Por ello los testimonios también son cada vez más importantes.
Asegúrate de elegir usuarios que estén en sintonía con tu marca y colabora con ellos para crear este tipo de contenido.
Genera mayor engagement y un interés genuino.
Continuar leyendo: Escala tus ventas con el Contenido Generado por el Usuario
Logra que descubran tu negocio en redes sociales con estas 3 estrategias. Si tienes alguna duda, puedes compartirla en comentarios.
