¿Tienes un negocio online y quieres saber cómo disparar las ventas? En esta ocasión os vamos a hablar de cómo vender por Facebook, la red social líder por excelencia en cuanto al número de usuarios y con una capacidad de segmentación impresionante. ¿Se te ocurre mejor lugar para vender en Internet? Pues no te pierdas nuestras ideas, trucos y estrategias para vender más en Facebook. ¡Comenzamos!
Crear una tienda online en Facebook
Aunque probablemente ya tengas tu propia tienda online esta es otra buena opción a valorar. Todos sabemos lo complicado que nos lo pone esta red social, cada día que pasa, para revertir su tráfico en nuestras webs y blogs. Facebook quiere que el usuario se quede en su plataforma, que no la abandone, y por ello, crear una tienda online integrada en Facebook puede ser una brillante opción para sacarle el máximo provecho y comenzar a vender por Facebook.
Herramientas como Beetailer, Edwid, Tiendy, Palbin o Shoptab te facilitan la creación de la tienda online en Facebook, para que no te sea necesario contratar a un desarrollador web. También puedes crear tu tienda diréctamente con Shopify gracias a la asociación que este CMS de ecommerce ha realizado con la red social. Aquí encontrarás más información: shopify.es/facebook
Otra opción que puede resultarte mucho más sencilla es añadir en las pestañas de tu fan page una en formato “tienda”. En cuanto la actives, Facebook te indicará los pasos a seguir:
- Aceptar las condiciones para comenzar a poner productos a la venta y gestionar las entregas, devoluciones, reclamaciones y datos de usuarios a través de la tienda de Facebook.
- Seleccionar el método de pago: mediante mensajes para acordar la compra o redirigiendo al usuario a otro sitio web para completar la compra.
- Moneda que se va a utilizar.
- Descripción (en 200 caracteres) de lo que se vende en la tienda.
- Añadir productos (fotos, nombre, precio, descripción, URL de pago…).
Además, creando tus propios catálogos de productos en Facebook podrás utilizar el Facebook Pixel para potenciar las ventas, tanto desde Facebook como desde Instagram. Es un paso esencial si quieres etiquetar productos en Instagram. Si quieres aplicar esta solución, encontrarás el paso a paso en nuestro post: ¿Cómo crear una cuenta en Instagram para vender? Pero si te interesa saber muchísimo más te traemos la mejor oportunidad: la nueva actualización del curso Más Ads te ayudará a dominar todo el mundo de la publicidad online y serás un experto en la configuración de anuncios de esta plataforma.
Céntrate en los usuarios móviles
Cada vez son más las marcas que utilizan Facebook para vender productos directamente desde esta misma plataforma. Si tu también quieres sumarte a esta tendencia es importante que adviertas los cambios que la red social está aplicando, y que en su gran mayoría van enfocados a cautivar al usuario móvil frente a aquel que se conecta desde el ordenador.
Muchas marcas ya se han dado cuenta de ello, de ahí que la mayor parte de la inversión en publicidad de Facebook se enfoque a usuarios móviles. Si quieres vender por Facebook, ¡da muchísima importancia al usuario que navega desde el móvil!
Utiliza las audiencias customizadas de Facebook
Las Website Custom Audiences (WCA) son una excelente opción para conseguir ventas en nuestro ecommerce. A través de estas audiencias customizadas conseguimos una segmentación que nos permite crear campañas dirigidas a los usuarios que ya han visitado nuestra web anteriormente.
Se trata de una forma excelente de poder mostrar anuncios personalizados y adaptados a la navegación que cada usuario ha realizado en la web, pudiendo ofrecerle el producto concreto que ha visitado o alguno similar o complementario con la finalidad de que el interés inicial derive en la venta final.
Además de aumentar las ventas, este tipo de publicidad en Facebook nos permite captar fans relevantes (ya que se han interesado en nuestra marca) y aumentar el tráfico web (pues conseguiremos aumentar las visitas recurrentes). Asimismo, si lo que buscas es una conversión a venta, no olvides la importancia de una buena landing page de producto para aquel usuario que ha navegado por tu web, pero no le has convencido a la primera para la compra… ¡esta es tu segunda oportunidad para vender por Facebook y no puedes desperdiciarla!
Te puede interesar: ¿Cómo funciona Facebook Ads? Guía rápida para comenzar
Saca partido a los productos dinámicos de Facebook
Los Dynamic Product Ads (DPA) nos permiten promocionar automáticamente todos los productos relevantes de un catálogo de forma dinámica. Así, promocionaremos fácilmente los productos más relevantes entre aquellos usuarios que accedan a nuestro catálogo.
Te puede interesar: ¿Qué es el píxel de Facebook y cómo utilizarlo?
Las ventajas del formato Canvas
En la línea de lo anterior, el formato Canvas de Facebook ha llegado para potenciar aún más la visibilidad desde dispositivos móviles. Se trata de su formato nativo de compra, una nueva forma de publicidad en pantalla completa donde mostrar un catálogo de productos.
Es un formato publicitario inmersivo y adaptado para Android e iOS con la finalidad de que el usuario vea fácilmente el catálogo de productos antes de acudir a la web para comprarlos.
Te puede interesar: ¿Cómo crear una cuenta publicitaria de Facebook paso a paso?
Otras tendencias al alza en Facebook: vídeos, búsquedas, bots y llamadas a la acción
Además de todo esto, resulta importante considerar las tendencias y nuevas herramientas que Facebook pone a disposición de las fan page para potenciar nuestro negocio.
Como ya te habrás dado cuenta, el vídeo está tomando cada vez más relevancia en esta red social por lo que conviene explotarlo al máximo. Si no cuentas con presupuesto o equipo para crear grandes vídeos, recuerda que siempre hay trucos y opciones como la generación de vídeos a través de presentaciones, por ejemplo.
Por otra parte, y aunque Google siga siendo el líder en estos términos, Facebook ya genera 2 millones de búsquedas al día. ¡Tenlo en cuenta! Esto puede afectar directamente al nombre que decidamos poner a nuestra fan page y a los textos que publiquemos en nuestra fan page.
Asimismo, las llamadas a la acción para la contratación directa de servicios y los bots de Facebook que apuntan a ser una excelente forma de canalizar la atención al cliente e incluso cerrar ventas, son otras de las funcionalidades que deberías probar si aún no lo has hecho.
Te puede interesar: Guía y super plantilla para medir el tráfico de tu web o blog
Apuesta fuerte por Instagram
Por último, es importante que una vez que tengas todo bien organizado en Facebook comiences a potenciar cada vez más Instagram pues es la red social donde realmente se mantienen las nuevas generaciones. Es más, sus famosos shoppable post que permiten la venta directa de productos se integran totalmente con los catálogos de productos de Facebook. En la mega guía para vender más en Instagram de Vilma Nuñez podrás encontrar más información y trucos para potenciar tus ventas en esta red social.
Invierte en publicidad ¡y notarás la diferencia!
A menudo pensamos que las redes sociales son gratis, que lo único que necesitamos invertir es nuestro tiempo. Sin embargo, no podemos olvidar que el tiempo es oro… y aún más importante, que Facebook está poniendo cada vez más complicado que nuestras publicaciones sean vistas por nuestros fans de forma orgánica. Por ello, y porque queremos que sepas optimizar al máximo tu tiempo y dinero, te recomendamos invertir en Facebook Ads.
No obstante, esto no quiere decir que necesites un gran presupuesto publicitario, puedes comenzar con pequeñas pruebas, o mejor aún, formándote en Facebook e Instagram Ads para ir directos al grano y conseguir el mejor rendimiento a nuestra inversión.
31 comentarios en “¿Cómo vender por Facebook? Ideas, trucos y estrategias”
Gracias por la información. Como cambio en la tienda la opción de que me escriban al mesenguer o pagar en una url externa? Al comenzar con el proyecto no teniamos sitio web, pero ahora ya lo tenemos. Queremos que paguen directamente en nuestro sitio web y deseamos cambiar esta opción de pago de escribir al mesenguer a una url externa que es nuestro sitio web. Gracias
¡Hola Juan! En esta página de ayuda Facebook nos indica cómo podemos realizar cambios en nuestra tienda (https://www.facebook.com/business/help/1084884704856011?helpref=related). Sin embargo, por mucho que sigas esos pasos, si tu página de Facebook no está en EEUU son pocos los cambios que permite… y el que comentas no se puede hacer de ningún modo salvo eliminando la tienda y volviendo a dar a crearla desde 0.
Los medios digitales ya son una potente ayuda para mejorar ventas y las redes sociales son de la herramienta básica ahora para llegar a nuevos y numerosos clientes y extender nuestro mercado, de tal modo que aprender hacer uso de estas herramientas nos ayudara a crecer a nivel empresarial.
hola muy buenas noches queremos abrir un negocio, pero queremos hacer una fan page y en ella mostrar promociones, procesos de elaboración (artesanal), tours y otras ideas que tenemos, pero no tenemos idea de cual sea la mejor manera de iniciar ya que las redes sociales son completamente nuevas para nosotros, podría darme algunos links por favor para poder leer más sobre el tema?, muchas gracias
¡Hola Toño! Si eres nuevo en esto de las redes sociales sería importante que te formaras antes de lanzar tu marca online. En ADC tenemos un montón de propuestas que te podrían ayudar pero siendo principiante quizás te interese más alguno de los cursos o ebooks de Vilma Nuñez. Aquí te dejo el enlace donde puedes verlos todos: https://vilmanunez.com/ Y para comenzar te recomiendo concretamente este: https://vilmanunez.com/e-book-como-ser-el-mejor-ser-el-mejor-community-manager/
He realizado varios cursos de generación de tráfico web. Quiero tener un mentor, un coach que me enseñe y trabajemos de la mano, para tener estrategias exitosas de tráfico para un negocio On Line que estoy emprendiendo
¡Pues estate atento a la apertura de nuevas plazas para nuestra academia!
buenos días, si quiero vender a través de facebook en USA, tengo que tener una empresa ya constituida?
o puedo solo vender los productos ahí?,
saludos
Hola Jimena
Facebook es tan solo la herramienta para vender que puedes usar para todo el mundo, independientemente de donde viva quien te compre el producto o servicio. No es necesario tener empresa en USA.
Un saludo,
Hola, soy musico y quiero vender mis sencillos por medio de donativos directamente desde facebook sin ser direccionado a ninguna pagina web pero ademas ofrecer los links a las plataformas digitales de venta de musica ( spotify, etc) . Como puedo inlcuir una secion para vender cobrando los donativos directamente desde facebook?
Gracias.
Cómo te comento en el post, puedes usar herramientas como Beetailer, Edwid, Tiendy, Palbin o Shoptab para hacer la tienda online de tu música. Hacerlo directamente en Facebook sería más complicado, sería añadiendo una pestaña de tienda y poniendo cada uno de tus sencillos, y luego que la gente que quiera adquirirlo te escribiera por el mesenger y le pasaras enlace a Paypal o algún sistema de pago para hacer la transacción.
Hola buen día, soy terapeuta, ayudo a con daños emocionales y perdidas, me interesa promocionar mis servicio mi duda es si este medio es indicado, y cual seria el proceso a seguir
Hola Antonieta
A través de Facebook se pueden vender servicios como los que indicas, o incluso infoproductos que puedas elaborar partiendo de tu experiencia y conocimientos como ebooks, guías, etc. En ADC tenemos formación completa sobre cómo poner en marcha un negocio para consultores de todas las categorías, pero como veo que a penas te estás iniciando, creo que lo mejor sería que comenzaras a formarte con alguno de los cursos de Vilma Nuñez: https://vilmanunez.com/cursos-marketing-digital/
Hola tienen cursos presenciales en Mexico?? o algún Ebook el cual se pueda aprender para principiantes.
gracias
¡Hola Christian!
No realizamos cursos presenciales. Nuestra academia es para gente con experiencia pero para comenzar te recomendamos los cursos de Vilma Nuñez y sus ebooks: https://vilmanunez.com/cursos-marketing-digital/
Hola como estas disculpa me gustaria saber si tu recomiendas mas facil vender por ejemplo en una tienda shopify que en Facebook lo que pasa es que entiendo que en tiendas online debemos pagar una mensualidad y no uno se demora en vender como hace? por eso quizas Facebook es una mejor opcion pero dame tu opinion por favor quisiera empezar a vender varios productos no uno solo
Para comenzar, Facebook y/o Instagram pueden ser una buena opción, pero es importante que nuestro negocio no dependa únicamente de las redes sociales pues si en cualquier momento deciden cerrar o empezar a cobrar o algo así… ¡pueden acabar con nuestro negocio de un día para otro! Así que el desarrollo de un ecommerce en una web siempre nos dará independencia para un negocio a largo plazo. Puedes crear un WordPress con Woocomerce o un Shopify o Prestashop, por ejemplo
hola , quiisera iniciar algo pequeno . comenzando vendiendo cosmeticos que me aconsejaria, es primera vez , pero me anime hacer esto ,al ver todo esto s comentarios , de personas que cominezan con pequenas cosas y han llegado lejos.
¡Es genial que hayas comenzado con Facebook! El siguiente paso, sin duda, sería lanzarte a los shoppable post de Instagram
Hola, desde ya agradezco enormemente que den éste espacio.
Mi emprendimiento se basa en venta de arbustos árboles etc.
A través de una fanpage.
Quiero llevarlo a otro nivel, pero no tengo el conocimiento de como avanzar con las redes.
¡Hola Abel! Veo que estás comenzando y necesitas una buena base de conocimiento para continuar avanzando. Te recomiendo que para ello acudas a los cursos de https://vilmanunez.com/cursos-marketing-digital/. Puedes comenzar con los gratuitos y luego ver si alguno de pago te interesa para profundizar.
Hola me encanto tu post, llevo recien un poco tiempo en fb como empresa vendiendo articulos coleccionables, juguetes, usb, etc. Pero me gustaria expandir la idea de poder crear una pagina web donde mis clientes y seguidores puedan apreciar mis productos, novedades, y ver si pueden pagar online. Donde podria guiarme a diseñar y crear una pagina web?
En este mismo blog tienes varios artículos que pueden ayudarte:
http://academiadeconsultores.com/woocommerce-tienda-online-con-wordpress/
http://academiadeconsultores.com/como-hacer-una-tienda-online/
Y para tener el paso a paso de crear una web, te recomendamos: https://vilmanunez.com/domina-wordpress-crea-pagina-web-facilmente/
¡De esto se trata el contenido! Gracias por compartirlo y por darnos referencias sobre el sector.
Un saludo.
De nada 🙂
Hola buenas tardes tengo una duda no se si me pueden ayudar con ello por favor ,sabe si está permitido promocionar cosas de segunda mano compra y venta productos como tabletas,laptops,celulares,ect de estado de producto :8/9/10. Facebook prohíbe ese tipo de publicidades ? Gracias espero pueda ayudarme con ello ,un abrazo desde lejos y gracias por compartir sus conocimientos con nosotros ,saludos .
Los productos de segunda mano no están prohibidos. Aquí puedes ver toda la info sobre productos restringidos https://www.facebook.com/policies/ads
Una consulta Laura, es mejor vender desde mi perfil público o crear una fanpage?
Desde una fan page, sin duda. Con ella podrás ver estadísticas, conectar con Instagram para hacer tus ventas también en esta red, realizar publicidad… sin duda es la mejor opción si quieres escalar tu negocio y conseguir realmente un buen flujo de clientes que puedas gestionar de una forma más o menos automática.
Hola que tal mi nombre es Gabriel, y yo quiero empezar a vender celulares en Facebook, lo que si me gustaría estudiar un curso de marketing, que me recomiendas, muchas gracias
Para comenzar, te recomiendo los cursos de Vilma Nuñez: https://vilmanunez.com/cursos-marketing-digital/