Vivimos en una era digital que está llena de retos, innovaciones y competencia, por ello, puede ser difícil seguirle el ritmo.
Sin embargo, no es imposible, así que si eres un profesional de marketing y te gustaría rentabilizar tus conocimientos y experiencia, convertirte en un consultor digital puede ser una gran opción para ti. ¿Tienes dudas? En este artículo conocerás las claves que te ayudarán a dar el primer paso.
¿Qué es un consultor digital?
Un consultor digital se caracteriza por ser un profesional competente y con experiencia en diferentes áreas de marketing, que ayuda a individuos, negocios y empresas a cumplir sus objetivos, utilizando los medios digitales para brindar sus servicios.
Es decir, es un tipo de profesional que se centra en coordinar la presencia digital de sus clientes.
Un buen consultor digital es capaz de:
✅ Resolver problemas.
👉 Ejecutar de forma creativa.
✅ Tener la responsabilidad y el impulso continuo para mejorar el rendimiento.
Si eres freelance, dueño de una pequeña empresa o CEO de una empresa, tú podrías convertirte en un consultor digital.
Ver esta publicación en Instagram
Cómo convertirse en consultor digital
Ser consultor digital es una excelente opción profesional en la actualidad, además de ser una de las profesiones más demandadas, tiene innumerables ventajas y una de ellas es que este trabajo se puede realizar a distancia, incluso desde la comodidad del hogar o en tu oficina.
Los consultores digitales pueden trabajar con sus propios clientes o hacer trabajos para agencias que necesitan la ayuda de un profesional con experiencia. ¿Pero un consultor nace o se hace?
Se hace, la clave es la elección de la especialización adecuada a la hora de investigar cómo convertirse en consultor digital.
➡️ Es posible que tu experiencia en otros trabajos te ayude a convertirte en consultor digital.
A continuación, te compartimos algunos pasos para convertirte en consultor:
- Adquirir los conocimientos o herramientas necesarias.
- Crear y construir una marca personal.
- Formar un equipo de trabajo.
- Definir una estructura de precios.
- Seleccionar las herramientas con las que vas a trabajar.
- Construir una red de relaciones.
- Descubrir la metodología con la que lograrás monetizar tus conocimientos y hacer que te contraten. Ingresa aquí.
Ahora bien, cuando hablamos de un consultor digital, no nos referimos a un especialista en marketing digital. Estas profesiones comúnmente tienden a confundirse, así que antes de continuar, presta atención a las diferencias:
Servicios que puede ofrecer un consultor digital
Aunque pueden ofrecer diferentes servicios, la consultoría digital se centra principalmente en la aplicación eficiente de estrategias empresariales en las plataformas digitales. Conoce algunos de ellos.
- Construir una presencia digital.
- Mejorar la eficiencia de los procesos empresariales.
- Brindar asesoramiento sobre la experiencia del cliente.
- Consultoría de comercio electrónico.
- Consultoría de tecnologías de la información.
Contenido relacionado: ¿Cómo definir tus objetivos en redes sociales si eres consultor?
Razones por las que las empresas contratan a un consultor digital
- Su nivel de profesionalidad es elevado y son ideales para aportar un conocimiento amplio y diverso del sector.
- Están preparados para desarrollar y establecer estrategias de negocio de alto nivel.
- Preparan la hoja de ruta del marketing para su negocio.
- Optimizan la presencia digital de la marca.
📌 El consultor digital debe saber comunicarle a la empresa las necesidades que tiene y dibujar escenarios reales.
Habilidades que debe tener un consultor digital en la actualidad
Marketing: sumar experiencia respaldada en marketing es indispensable. Tener conocimientos de redes sociales, email marketing, publicidad, textos u otros contenidos.
Estrategia digital: esta habilidad se refiere a la optimización de un negocio a través de la tecnología.
Gestión de proyectos: tendrá que ser capaz de supervisar las estrategias a gran escala y también los proyectos cotidianos.
Interfaz de usuario y diseño web: Los consultores digitales pueden ayudar a aumentar el tráfico del sitio web haciéndolo más fácil de usar.
Redes sociales: Los consultores digitales sabrán cómo hacer crecer las audiencias y el compromiso a través de publicaciones orgánicas y pagadas en varias plataformas de medios sociales.
Si bien es cierto que gran parte de la consultoría digital actual gira en torno a los conocimientos, los procesos y la tecnología; sin embargo, las habilidades blandas o soft skills también juegan un papel importante, sirviendo como punto de diferenciación y posicionamiento de un consultor.
Estas son las habilidades blandas esenciales que todo consultor debe tener:
1. Debe centrarse en los objetivos
No puede existir una estrategia sin objetivos. Un buen consultor debe trazar un plan de acción y basarse en los objetivos previamente establecidos.
También debe tener objetividad para hacer un trabajo independiente y no emitir juicios de valor que no aporten.
2. Ser capaz de escuchar y empatizar
Para poder comunicarse con sus clientes, un consultor digital necesita antes desarrollar la capacidad de escuchar y demostrar empatía hacia sus clientes. Esto es clave para generar confianza y credibilidad. Los clientes quieren sentirse escuchados.
Artículo de interés: 5 claves para emocionar al consumidor y convertirlo
3. Comunicarse de manera asertiva
Esta habilidad es clave para comunicarse bien de manera efectiva con sus clientes con el fin de realizar una buena evaluación al principio, también para exponer el diagnóstico y persuadir al final.
4. Trabajar en equipo
Aunque sin depender de él. Un buen consultor debe ser capaz de lograr que se hagan los trabajos en equipo.
5. Apoyarse en la proactividad para afrontar situaciones difíciles
Más allá de hacerse cargo de esas situaciones -cuando ocurran-, su función es presentar alternativas originales y resolutivas sin plantear nuevos inconvenientes.
6. Ser organizado
Un consultor para gestionar bien el proyecto con todas sus fases, debe ser planificado y organizado con él y su tiempo del consultor, de esta manera podrá trabajar con varios clientes a la vez.
Ver esta publicación en Instagram
7. Habilidades de liderazgo y profesionalidad
Además de ser resolutivo, debe tener la iniciativa y liderar. Su rol es clave porque también es quien aporta ideas originales e innovaciones.
Como has podido notar, un buen consultor digital puede aportar tanto valor a cualquier empresa o negocio, pero necesita contar con una alta vocación de servicio, para ayudar a otros y tener conocimientos de marketing, ventas y publicidad. Si estás considerando convertirte en uno, ya tienes la base para comenzar. 🙌
