Marketing digital en Navidad: +10 consejos y estrategias

Ha llegado una de las épocas preferidas por la mayoría de las personas, la que además atraen fiestas, gastos, ventas, compras… Y en la que tus campañas de marketing digital en Navidad deben estar totalmente en marcha. Quizá aún estés a tiempo de cambiar algunos detalles de tus tácticas antes de que cierre el año, o simplemente quieres saber cómo seguir mejorando año tras año.

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Porque es un hecho que el constante aprendizaje, nos garantizará el éxito. Así que, para quienes puedan detectar algunos problemas o bajas en las ventas, entonces aún están a tiempo de cambiar las estrategias. Por eso toma nota de los siguientes consejos, que seguramente serán de gran utilidad para elevar los resultados de tu negocio.

 

Consejos y estrategias de Marketing Digital en Navidad

 

1.- Define cuales son los objetivos de marketing en esta navidad:

 

Y si ya lo hiciste, ¿por qué no? Vuelve a replanteártelos. Ya que debes tener bien claro la participación de tu negocio durante la época decembrina. De esa manera podrás responder preguntas y saber cuál será la manera en que aprovecharás la temporada. Los objetivos pueden ser posicionar la marca, aumentar las ventas, número de seguidores, interacciones con el público, entre otros.

Una estrategia de marketing digital de Navidad puede garantizar la fidelización de los clientes a largo plazo. ¿Qué acciones puedes realizar?

  • Preparar un calendario de contenidos. Esto puede ayudarte a organizar las promociones navideñas y productos que quieras lanzar en estas fiestas.
  • Realizar encuestas. Con este recurso sabrás qué es lo que más desean tus seguidores para ofrecer oportunidades de compra tentadoras que satisfagan sus expectativas.
  • ¡Aprovecha las historias en Instagram para esta clase de iniciativa!
  • Sumar un bot a tus perfiles. En estas fechas las consultas de los usuarios aumentan considerablemente. El problema es que no siempre se cuenta con el personal y el tiempo suficiente para atender esta demanda y por eso los chatbots pueden ayudarte a automatizar la atención al cliente, mejorar la experiencia de los usuarios y con ello vender más. Aprovechar el potencial del video.
  • Plataformas como Tik Tok o herramientas como Instagram Reels han cobrado una enorme popularidad. Los usuarios consumen esta clase de contenido tanto para informarse, como para buscar inspiración sobre nuevos productos. Podrías aprovechar el video para dar a conocer tus ofertas navideñas.

 

2.- Ofrece una experiencia única a los clientes:

 

En esa época del año las personas desean sentir la magia de la temporada y por eso las estrategias no pueden ser de otra manera. Piensa en salirte de lo común, lo que además ayuda a diferenciarte de los demás. No olvides llenar de navidad todos los landing pages, guías, filtros de búsqueda, categorías, entre otros.

Coloca música alusiva en tu página web, decoraciones, entre otros. Sin embargo, debes ser cuidadoso con todo lo anterior para evitar abrumar.

3.- Que resalte más la marca que los productos:

 

Como la idea es iniciar las estrategias meses antes de diciembre lo mejor es que los usuarios se vayan familiarizando con la marca que promocionas a quienes posteriormente podrás hacerles retargeting. Esto permitirá la creación de cierta relación entre los compradores y la empresa, quienes comenzarán a ver a la misma como algo que inspira confianza.

De allí la importancia de garantizar al consumidor una buena experiencia de compra que le orientará a preferir tu producto por encima del de los demás, aun cuando la mercancía sea la misma.

El consumidor latinoamericano espera tener una buena experiencia omnicanal y por eso es clave que:

  • Los catálogos estén actualizados.
  • La información sea precisa.
  • Tu negocio reciba a los visitantes correctamente.
  • Brindar una atención rápida y personalizada con herramientas como el chatbot.

 

4.- Analiza las debilidades y fortalezas:

 

De tu empresa y haz las correcciones necesarias. También es importante estudiar los resultados de la campaña pasada, si fueron buenos hay que tratar de superarlos pues siempre se debe ofrecer algo mejor a lo anterior. En caso contrario será necesario realizar los cambios pertinentes para lograr óptimos resultados.

 

5.-Escoge los canales a utilizar:

 

Recuerda que cada uno de estos tiene características diferentes como, por ejemplo: el lenguaje, tamaño de la letra, imágenes, videos, entre otros. Ejecutar todo este trabajo requiere de esfuerzo y tiempo y por eso será de gran ayuda realizar estos pasos de marketing digital de navidad con anterioridad.

En consecuencia, y como es una estrategia fundamental, tampoco debería faltar entre las acciones de marketing esta Navidad:

  • Preparar suficiente contenido como para tener un flujo constante durante las semanas previas y durante las fiestas.
  • Reciclar posts antiguos y preparar algunos nuevos.
  • Utilizar algunas keywords que son propias de la temporada y que si las trabajas bien pueden ayudarte a conseguir más tráfico.
  • Y si todavía no cuentas con un blog, quizá es el momento perfecto para comenzar uno.

 

6.- Que el SEO de tu negocio se enfoque en la navidad:

 

Muchos compradores comienzan en los meses de julio y agosto a buscar ideas que tengan que ver con diciembre. Si realizas este paso previo seguramente lograrás más visitas que la competencia porque pondrás a la disposición del cliente lo que necesita con mucha anterioridad.

 

7.- Aumenta la cantidad de usuarios durante el año:

 

Una vez que llegue diciembre solo tendrás que difundir toda esta información a través de los grupos que hayas creado por las redes sociales. Puedes valerte de plataformas como Facebook, Instagram, Linkedln, WhatsApp, entre otros.

Otra estrategia increíble, es realizar promos navideñas para los canales en los que se encuentra tu marca:

  • Descuento de X% sobre productos o servicios.
  • Extender los períodos de prueba.
  • Ofrecer productos de forma gratuita o muestras.
  • Dos productos por el precio de uno.
  • Garantía extendida y de satisfacción.
  • Cupones de descuento. Sorteos o concursos.

 

8.- Difunde tu campaña de marketing digital de Navidad por email:

 

los emails marketing han demostrado ser muy efectivos y por eso de gran utilidad durante la campaña. Los clientes sienten que son importantes para la empresa, además que permite llegar el mensaje de manera más personalizada. Otra de las ventajas de este canal es que resulta ser muy económico.

Para que esta idea de vender en navidad funcione es importante que lo que llegue a las bandejas de entrada sea información relevante. Esto es, contenido útil relacionado con las necesidades de tu audiencia.

Algunas pautas a considerar:

  • No incluyas a todos los contactos en un consumidor ideal.
  • Al contrario, piensa en la diversidad como una estrategia de marketing de navidad.
  • Aprovecha el envío de sugerencias en base a compras anteriores o en base a los intereses de los consumidores.
  • Y ¡fundamental! No olvides redactar cada mail con cuidado, teniendo como meta iniciar conversaciones con los usuarios.

 

9.- No te olvides de tus compradores más fieles:

 

La mayoría de las empresas estarán usando los canales más populares, para realizar una estrategia de marketing digital de Navidad lo que hace que se corra el riesgo que tus mejores clientes no visualicen tus publicaciones entre tanto bombardeo de promociones. Una buena opción es utilizar otras plataformas como YouTube, Pinterest, Reddit, Quora, entre otros. Estas redes también atraen a millones de usuarios, pero no estarán tan congestionadas como las anteriores.

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10.- No olvides los descuentos y promociones:

 

En navidad todos esperan un regalito así que no dejes pasar por alto esta estrategia. Una de las campañas que puedes utilizar es durante la semana del Black Friday que generará gran expectativa. Las ofertas pueden estar orientadas exclusivamente para productos navideños. Igualmente puedes lanzar campañas como por dos por uno, tarjetas de descuento, banner publicitarios, concursos y sorteos, cupones especiales, entre otros.

 

11.- Mantén un buen inventario en navidad:

 

No esperes a que llegue diciembre para reponer tu inventario. Al igual que la tuya muchas empresas estarán colapsadas con tantos pedidos y se corre el riesgo que te quedes sin productos que ofrecer. Es por eso que debes comenzar a llenar tus almacenes con meses de anticipación o realizar previamente los pedidos.

 

12.- Busca la palabra clave:

 

En este punto es recomendable utilizar durante la campaña navideña los pagos por click. Por eso se hace necesario definir la palabra clave que permitirá que los seguidores consigan tú marca. Entre los aspectos a tomar en cuenta están los horarios y el público objetivo.

¿Se te ocurre algún otro consejo para vender más en Navidad? Si es así, nos encantaría leerte en los comentarios. Mientras tanto, ¡pon a prueba alguna de las acciones de marketing digital de Navidad de las que hemos hablado! Y desarrolla tus conocimientos con las excelentes ofertas navideñas que el grupo Convierte Más ha preparado especialmente para ti.

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